Α) Για αγορές προϊόντων συνολικού κόστους τριανταπέντε (35,00) ευρώ και άνω οι χρήστες δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής για παραγγελίες εντός Αττικής σε ακτίνα 15 χιλιομέτρων από την έδρα της iClean και αν επιθυμούν να πληρώσουν με αντικαταβολή, δεν υπάρχει επιπλέον χρέωση.
Για αποστολές σε όλη την Ελλάδα θα επικοινωνεί το αρμόδιο τμήμα μαζί τους για να τους ενημερώσει για τα έξοδα αποστολής.
Β) Για αποστολές προϊόντων εντός Αττικής*:
i. Για την αποστολή προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των τριανταπέντε (35,00) ευρώ οι χρήστες επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής εφτά (7) ευρώ.
ii. Ο απαιτούμενος χρόνος για την παράδοση των διαθέσιμων προϊόντων είναι 1-5 εργάσιμες μέρες για παραγγελίες με τιμολόγια και 2-6 εργάσιμες ημέρες για απόδειξη λιανικής, ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε. Η παράδοση γίνεται στον χώρο που έχετε δηλώσει ως χώρο παραλαβής.
iii. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 – 17:00.
* σε ακτίνα 15 χιλιομέτρων από την έδρα της iClean .
Β) Για αποστολές προϊόντων εντός Αττικής σε ακτίνα μεγαλύτερη των 15 χιλιομέτρων απο την έδρα της Iclean:
i. Για την αποστολή προϊόντων συνολικού κόστους κάτω των τριανταπέντε (35,00) ευρώ οι χρήστες επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής εφτά (7) ευρώ. Για παραγγελίες άνω των 35 ευρώ και ανάλογα με τον Τ.Κ γίνεται αύτόματος υπολογισμός του τρόπου παράδοσης καθώς και των μεταφορικών.
iii. Ο απαιτούμενος χρόνος για την παράδοση των διαθέσιμων προϊόντων είναι 1-5 εργάσιμες μέρες για παραγγελίες με τιμολόγια και 2-6 εργάσιμες ημέρες για απόδειξη λιανικής, ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεστε. Η παράδοση γίνεται στον χώρο που έχετε δηλώσει ως χώρο παραλαβής.
iv. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 – 17:00.
Γ) Για αποστολές προϊόντων στο Υπόλοιπο της Ελλάδος:
Για την αποστολή προϊόντων σε Χερσαία, Νησιωτική Ελλάδα και Δυσπρόσιτες Περιοχές:
i. Οι αποστολές γίνονται κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με το αρμόδιο τμήμα της iClean που είναι υπεύθυνο για τις μεταφορές, στην μεταφορική που υποδεικνύει ο πελάτης εντός Αττικής
(δωρέαν μεταφορικά εως τη μεταφορική της επιλογής του πελάτη εντός Αττικής για παραγγελίες ανω των 35 ευρώ) και τα έξοδα από τη μεταφορική έως και τον τελικό προορισμό επιβαρύνουν τον πελάτη.
ii. Τα προϊόντα που είναι άμεσα διαθέσιμα αποστέλλονται σε 1-6 εργάσιμες μέρες από την μέρα που εμφανίζεται η πληρωμή στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρίας μας. Αν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο θα σας ενημερώσουμε με email ή τηλεφωνικώς για την πορεία της παραγγελίας σας. Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες μεταξύ 9:00 – 17:00.
Δ) Η Εταιρεία μας δύναται να διαφοροποιήσει οποτεδήποτε τον τιμοκατάλογο αποστολής αγαθών, χωρίς προηγούμενη γνωστοποίηση στους χρήστες. Σε κάθε περίπτωση τα έξοδα αποστολής θα αναγράφονται στο κόστος αποστολής της παραγγελίας ή θα γνωστοποιούνται από την Εταιρεία μας με κάθε πρόσφορο μέσον.
ΣΤ) Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται αυτόματα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενημέρωσης περί της λήψης και καταχώρισης της παραγγελίας σας, όπου θα
αναγράφονται αναλυτικά όλα τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Κατόπιν ελέγχου της παραγγελίας και της διαθεσιμότητας των παραγγελθέντων προϊόντων σας αποστέλλεται άμεσα e-mail
επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Σε κάθε περίπτωση πριν την αποστολή από την iClean e-mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας η σύμβαση πώλησης θεωρείται μη κατηρτισμένη.
